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山顿公司全国免费服务热线：800-999-3785
三年免费保修服务
保修范围山顿黄金枫叶系列10KVA以上UPS（含10KVA UPS）
长延时外接电池三年保换
保换范围为山顿指定铅酸免维护电池（机内电池保修壹年）
电话语音保真系统
所有全新黄金枫叶系列UPS用户，均可以通过山顿UPS电话语音保真系统来登记，以便享有三年免费保修服务，同时保真系统会提示UPS是否是由山顿生产的。
注：下述情况不在保修范围：
１、不能出示保用证，自然及人为损坏，运输中损坏。
２、不依从SENDON产品使用手册上之保养及使用方法。
３、未经过山顿公司允许擅自拆卸。
售后服务和质量保证
1、售后服务：
SENDON公司拥有数十名技术服务经验丰富的专业工程师,库存大量的SENDON全系列UPS备件,为广大客户提供7X24永不间断的高效率技术服务：
当UPS发生故障，用户通知本公司后，我们将在1小时内提出解决方案；
山顿产品进行任何技术改造、更新（软件、硬件）时，我们将及时通知用户，并以最优惠价格帮助用户实施技术升级。对于UPS运作我们将以最快的速度为用户解决任何软件、硬件故障，以确保UPS正常工作，为了保障UPS正常运行，我们将为用户培训技术人员，并给予强有力的后备技术支持。
2、语音注册防伪系统：
SENDON（山顿）UPS电源在中国境内采用电话语言保真系统来保障所有用户的合法权益。我公司率先在UPS电源行业应用了电话语音保真系统，所有的防伪保真号码都是唯一的。该系统全天候24小时提供自动服务，覆盖面广，效率高，客户使用放心方便。具体使用方法详见每台UPS电源附带之《山顿电话语言保真系统使用说明》。用户在购买SENDON UPS电源后,首先进行电话注册，确认用户购买的是否为原厂产品，用户注册登记后，将享受SENDON UPS的全方位优质售后服务。
服务与支持
